Όροι παροχής υπηρεσιών

Ι. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλώς ήλθατε στο www.liuba.style (ο «Ιστότοπος»), το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα («Ηλεκτρονικό Κατάστημα») της ατομικής επιχείρησης Liubov Grudina, που δραστηριοποιείται με τον διακριτικό τίτλο «LIUBA – Womenswear» (το «Κατάστημα», «εμείς» ή «εμάς»).

Η επιχείρησή μας εδρεύει στη Λεωφ. Ελ. Βενιζέλου 33, Γλυφάδα 166 75, Ελλάδα, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 174769401000.

Α.Φ.Μ.: 802971637 – Δ.Ο.Υ.: Γλυφάδας
Τηλέφωνο: +30 6942529231
Email: contact@liuba.style

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Όροι Πώλησης (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστοτόπου και του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος. Με την επίσκεψη, την περιήγηση ή την πραγματοποίηση αγοράς μέσω του Ιστοτόπου μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους, από κοινού με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του Ιστοτόπου μας και από την πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Σας συνιστούμε να τους ελέγχετε τακτικά. Η ημερομηνία της τρέχουσας έκδοσης αναγράφεται στο τέλος του παρόντος κειμένου.

ΙΙ. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Προϋποθέσεις Χρήσης από τους Χρήστες

Ο παρών Ιστότοπος απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα άνω των 15 ετών και σε νομικά πρόσωπα που έχουν την ικανότητα να συνάπτουν νομικά δεσμευτικές συμφωνίες. Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις αυτές, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώνουμε παραγγελίες που πραγματοποιούνται από πρόσωπα που δεν έχουν τη νόμιμη ικανότητα σύναψης συμφωνιών, συμπεριλαμβανομένων παραγγελιών από ανηλίκους χωρίς τη συναίνεση του κηδεμόνα τους.

2. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες Όρους, ή οποιοδήποτε τμήμα του Ιστοτόπου, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μετά από τέτοιες τροποποιήσεις, αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους.

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για αναλυτικές πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

4. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστοτόπου — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, γραφικών, σχεδίων και λοιπού υλικού — προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει είτε στο Κατάστημα είτε σε τρίτους που μας έχουν παραχωρήσει τη σχετική άδεια χρήσης.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή, δημοσίευση, μετάδοση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος του Ιστοτόπου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας ή του εκάστοτε δικαιούχου.

Μπορείτε, ωστόσο, να κατεβάσετε ή να εκτυπώσετε περιορισμένα αποσπάσματα για προσωπική, μη εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι αναφέρετε ευκρινώς την πηγή (www.liuba.style).

5. Αποδεκτή Χρήση

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, συμφωνείτε να μην:

  • Παραποιείτε ή αποκρύπτετε την πηγή οποιασδήποτε πληροφορίας ή περιεχομένου.
  • Μεταφορτώνετε ή διανέμετε επιβλαβές λογισμικό, κακόβουλο λογισμικό ή ιούς.
  • Προβαίνετε σε παράνομες, δόλιες ή παραπλανητικές ενέργειες.
  • Παραβιάζετε οποιαδήποτε ισχύουσα διάταξη νόμου ή τους παρόντες Όρους.

6. Σύνδεσμοι προς Ιστοτόπους Τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστοτόπους. Παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνσή σας και δεν εγκρίνουμε ούτε ελέγχουμε το περιεχόμενό τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή την ασφάλεια ιστοτόπων τρίτων. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τους δικούς τους Όρους και Πολιτικές Απορρήτου πριν τους χρησιμοποιήσετε.

7. Αναστολή ή Διακοπή Πρόσβασης

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να διακόψουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση. Με τη διακοπή, οφείλετε να παύσετε κάθε χρήση του Ιστοτόπου και να διαγράψετε τυχόν υλικό που έχετε κατεβάσει.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια και την αξιοπιστία του περιεχομένου του Ιστοτόπου μας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αυτό θα είναι πάντοτε πλήρες, επίκαιρο ή απαλλαγμένο σφαλμάτων. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η LIUBA – Womenswear δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστοτόπου ή των υπηρεσιών του, με εξαίρεση τις περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας.

9. Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι χρήστες οφείλουν να συμμορφώνονται με το σύνολο της ισχύουσας ελληνικής, ενωσιακής και διεθνούς νομοθεσίας. Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Ιστότοπο ή στο Κατάστημα λόγω παράνομης ή ανάρμοστης χρήσης βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη.

Σε περίπτωση που τρίτος εγείρει αξίωση κατά του Καταστήματος λόγω της δικής σας χρήσης του Ιστοτόπου, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να αποζημιώσετε το Κατάστημα και να το απαλλάξετε από κάθε σχετική ζημία, δαπάνη και έξοδο.

ΙΙΙ. ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

1. Διαδικασία Παραγγελίας και Κατάρτιση Σύμβασης

1.1. Υποβολή Παραγγελίας

Για να υποβάλετε παραγγελία, προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι σας και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της αγοράς. Πριν από την υποβολή, οφείλετε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο.

Παρακαλούμε ελέγξτε όλα τα στοιχεία των προϊόντων (τιμή, χρώμα, μέγεθος και περιγραφή) πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Τυχόν σφάλματα μπορούν να διορθωθούν πριν από την ολοκλήρωση, με τη χρήση του κουμπιού «Επιστροφή» του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν εντοπίσετε σφάλμα μετά την υποβολή, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.

1.2. Επιβεβαίωση Λήψης Παραγγελίας

Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης λήψης («Λάβαμε την παραγγελία σας»). Η εν λόγω επιβεβαίωση δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας.

1.3. Αποδοχή Παραγγελίας

Αφού επαληθεύσουμε τη διαθεσιμότητα, την τιμή και τα στοιχεία των προϊόντων, θα σας αποστείλουμε email επιβεβαίωσης («Η παραγγελία έγινε δεκτή και απεστάλη»). Από το σημείο αυτό καταρτίζεται δεσμευτική σύμβαση πώλησης μεταξύ εσάς και του Καταστήματος.

Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή προκύψει σφάλμα στην τιμή, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία και να σας ενημερώσουμε σχετικά.

2. Τιμές και Πληρωμή

Όλες οι τιμές είναι τελικές, περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και αναγράφονται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση τη διεύθυνση παράδοσης.

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

  • Αντικαταβολή (μόνο εντός Ελλάδας)
  • Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
  • PayPal
  • Τραπεζικό έμβασμα

Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς. Δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας ούτε τα αποθηκεύουμε.

3. Παράδοση

3.1. Χρόνος Παράδοσης

Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Οι παραδόσεις ολοκληρώνονται το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας, εκτός εάν υπάρξει καθυστέρηση λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου μας (ανωτέρα βία).

3.2. Τρόποι Παράδοσης

Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο παράδοσης που προτιμάτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα έξοδα παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και το βάρος/όγκο της παραγγελίας και εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.

Εάν επιλέξετε δικό σας μεταφορέα, η ευθύνη μας παύει με την παράδοση των αγαθών στον μεταφορέα σας.

3.3. Ανωτέρα Βία

Σε περιπτώσεις γεγονότων όπως απεργίες, πόλεμοι, φυσικές καταστροφές ή κρατικές πράξεις εκτός του ελέγχου μας, η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει. Εάν το γεγονός αυτό υπερβεί τις 45 ημέρες, οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς κύρωση.

4. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής (δηλαδή δεν αγοράζετε για επαγγελματική χρήση), μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρετε λόγο.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, στείλτε μας email στο customercare@liuba.style και αποστείλετε συμπληρωμένο το Έντυπο Υπαναχώρησης (διαθέσιμο στον Ιστότοπό μας). Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του αιτήματός σας.

Οφείλετε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας. Θα σας επιστρέψουμε το πλήρες τίμημα αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων ταχείας αποστολής), εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής ή από την απόδειξη αποστολής της.

Οι επιστροφές εντός Ελλάδας είναι δωρεάν. Οι επιστροφές εκτός Ελλάδας αποστέλλονται με δική σας επιβάρυνση.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, άπλυτα και να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες τοποθετημένες. Προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα, καθώς και προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί για λόγους υγιεινής (π.χ. είδη προσωπικής φροντίδας), δεν επιστρέφονται.

5. Επιστροφές & Αντικαταστάσεις

Εάν λάβετε λανθασμένο προϊόν, μέγεθος ή χρώμα — ή εάν η εφαρμογή δεν είναι ικανοποιητική — μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή, στέλνοντας email στο customercare@liuba.style ή υποβάλλοντας αίτημα μέσα από τον λογαριασμό σας.

Η πρώτη επιστροφή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν· οι επόμενες ή οι διεθνείς επιστροφές επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.

Όλα τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με όλες τις ετικέτες τοποθετημένες, και να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς.

6. Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή στερείται συμφωνημένων ιδιοτήτων, δικαιούστε:

  • Δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση (εφόσον είναι εφικτή),
  • Ανάλογη μείωση του τιμήματος, ή
  • Πλήρη επιστροφή χρημάτων, εφόσον το ελάττωμα είναι ουσιώδες.

Τα δικαιώματα αυτά παρέχονται βάσει της ελληνικής νομοθεσίας (άρθρο 5 του ν. 2251/1994 και άρθρο 540 του Αστικού Κώδικα) και ισχύουν για δύο έτη από την αγορά.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά από τη χρήση ούτε ζημίες που προκλήθηκαν μετά την παράδοση.

7. Εμπορική Εγγύηση

Ορισμένοι κατασκευαστές ή εισαγωγείς ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετη εμπορική εγγύηση. Για λεπτομέρειες, παρακαλούμε ανατρέξτε στα έγγραφα που συνοδεύουν το προϊόν σας.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι και κάθε σχετική σύμβαση διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οι διαφορές επιλύονται από τα Δικαστήρια των Αθηνών, εκτός εάν η νομοθεσία προστασίας καταναλωτή του τόπου κατοικίας σας ορίζει διαφορετικά.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν για εναλλακτική επίλυση διαφορών στον:

9. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους. Η επικαιροποιημένη έκδοση ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της στον Ιστότοπό μας.

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιουνίου 2026